FAQ et dépannage pour les propriétaires actuels FAQ sur les mini-splits Airstage

Informations générales sur le produit

Qu'est-ce qu'un système mini-split sans conduit ?

Un système mini-split sans conduit se compose d'une unité intérieure, appelée évaporateur, et d'une unité extérieure, appelée groupe de condensation. L'évaporateur est relié au groupe de condensation par des tubes en cuivre et des câbles électriques passant par un orifice de 6,35 à 7,62 cm (2 ½ à 3 pouces). Il s'agit essentiellement d'un petit système de climatisation central permettant de climatiser ou de chauffer une ou plusieurs pièces (zonage).

Quels sont les avantages d'installer un système mini-split sans conduit Fujitsu AIRSTAGE plutôt qu'un système de climatisation central ?

1. Avec un système de climatisation centralisé, il faut climatiser toute la maison alors qu'une seule pièce pourrait en avoir besoin. En revanche, les climatiseurs split sans conduits ne climatisent que les pièces souhaitées.
2. Une unité de climatisation centrale standard a une puissance minimale de 18 000 BTU. Avec des climatiseurs split sans conduits, vous pouvez utiliser des modèles de 7 000, 9 000 ou 12 000 BTU.
3. Les maisons individuelles classiques de 3 tonnes ne sont pas équipées de systèmes de zonage complexes, ce qui représente un coût important pour le propriétaire. Grâce aux climatiseurs split sans conduits et à leurs multiples évaporateurs, le zonage se fait aussi simplement qu'avec une télécommande.
4. Le gaspillage d'énergie dans les longs conduits inutilisés entraîne une augmentation des factures d'énergie. Les pertes de refroidissement sont inférieures à 5 % dans les conduites de réfrigérant isolées, contre jusqu'à 25 % dans les conduits classiques.
5. La rénovation d'une maison nécessite de percer des trous dans les murs, les sols et les plafonds, ou de réduire l'espace de rangement dans les placards à cause des conduits. Les climatiseurs split sans conduits ne requièrent qu'un trou de 3 ou 4 cm de diamètre dans le mur extérieur. Résultat : moins de désordre et une maison plus esthétique.

Depuis combien de temps Fujitsu AIRSTAGE fabrique-t-il des mini-splits sans conduits ?

Depuis plus de 35 ans, GENERAL HVAC Solutions America, Inc. s'efforce d'améliorer le confort de tous. Nous avons fabriqué et expédié des millions de systèmes de climatisation à travers le monde, contribuant ainsi à rafraîchir les régions les plus chaudes et à rendre les régions les plus froides plus agréables.

De quelles couleurs sont disponibles les systèmes mini-split sans conduits de Fujitsu AIRSTAGE ?

Chaque modèle mural de climatiseur mural sans conduit Fujitsu AIRSTAGE est proposé en beige standard. D'autres coloris sont disponibles pour certains systèmes.

Je souhaite dissimuler les lignes électriques qui passent à l'extérieur de ma maison. Que puis-je faire ?

SlimDuct est l'un des partenaires de Fujitsu AIRSTAGE. Spécialisée dans les gaines de protection pour lignes de tuyauterie, l'entreprise propose des solutions pour les systèmes de refroidissement. Pour plus d'informations, veuillez consulter leur site web. www.slimduct.com(s'ouvre dans un nouvel onglet) ou appelez sans frais le 866-405-4051.

Puis-je peindre l'unité mini-split sans conduit ?

Fujitsu AIRSTAGE déconseille de peindre l'évaporateur. En cas de problème ultérieur avec l'appareil, la garantie sera annulée.

Questions d'achat

Où puis-je acheter un système mini-split Fujitsu AIRSTAGE ? Puis-je l’acheter directement auprès de Fujitsu AIRSTAGE ?

Un consommateur peut acheter un appareil auprès d'un revendeur agréé Fujitsu AIRSTAGE. Vous trouverez la liste des revendeurs agréés sur [lien manquant]. ici(s'ouvre dans un nouvel onglet)AIRSTAGE GENERAL HVAC Solutions America, Inc. vend exclusivement aux distributeurs.

Quels sont les prix de vos systèmes mini-split ?

Pour connaître les prix, veuillez contacter un entrepreneur local. Vous trouverez une liste d'entrepreneurs sur [lien/adresse]. ici(s'ouvre dans un nouvel onglet).

Puis-je acheter auprès d'un revendeur en ligne ?

Non, GENERAL HVAC Solutions America, Inc. ne recommande pas l'achat de ses appareils en ligne. La garantie est annulée pour les achats en ligne. GENERAL HVAC Solutions America, Inc. applique une politique de vente en ligne non commerciale. La gamme complète de produits de chauffage et de climatisation mini-split sans conduit Fujitsu AIRSTAGE de GENERAL HVAC Solutions America, Inc. exclut spécifiquement les produits achetés auprès de détaillants et revendeurs en ligne. GENERAL HVAC Solutions America, Inc. n'autorise aucune vente au détail en ligne de ses produits. Nos distributeurs agréés sont autorisés à exploiter des sites protégés par mot de passe pour vendre les produits Fujitsu AIRSTAGE aux techniciens qualifiés.

Garantie et assistance technique

Quelle est la garantie?

Les appareils AIRSTAGE bénéficient de conditions de garantie différentes. Pour plus de détails sur la durée et les conditions de la garantie, veuillez consulter la page Garantie pour obtenir la liste complète des modèles ou vous référer au document de garantie fourni avec votre appareil.

Qui puis-je contacter pour obtenir une assistance technique ?

Vous pouvez contacter notre service d'assistance technique par e-mail à l'adresse suivante : servicehvac@fujitsugeneral.com ou sans frais au 866-952-8324.
L'assistance technique est disponible de 8h à 8h HNE.

Installation

Puis-je installer moi-même un climatiseur split Fujitsu AIRSTAGE ?

Non. Seul un installateur CVC agréé peut installer les unités Fujitsu AIRSTAGE.

Entretien

Comment nettoyer le filtre à plasma d'un système de qualité de l'air intérieur ?

Le filtre à plasma a une durée de vie de 6 à 8 ans et doit être lavé toutes les 400 heures d'utilisation. Il se détache facilement et se lave avec un détergent doux. Le filtre ne passe pas au lave-vaisselle. Un voyant LED sur l'unité d'évaporation intérieure vous avertit lorsqu'il est temps de nettoyer le filtre. Si vous ignorez ce voyant, l'appareil s'arrête automatiquement après 100 heures d'utilisation supplémentaires, le temps de nettoyer le filtre.

Dois-je nettoyer l'appareil ? Si oui, comment ?

Vous trouverez des instructions détaillées pour l'entretien dans le manuel du propriétaire de chaque modèle.

Terminologie

Qu'est-ce que SEER ?

Coefficient d'efficacité énergétique saisonnière (SEER) : mesure de l'efficacité de refroidissement des climatiseurs et des pompes à chaleur. Plus le SEER est élevé, plus l'appareil est écoénergétique. L'efficacité énergétique se traduit par des factures d'électricité moins élevées. Aux États-Unis, le SEER minimum requis est actuellement de 13.

Qu'est-ce qu'un BTU?

Unité thermique britannique (BTU). Utilisée pour mesurer la capacité de refroidissement ou de chauffage ; la quantité de chaleur nécessaire pour augmenter ou diminuer la température de 1 livre d’eau de 1 °F.